Acompanhe o fluxo de processos dos clientes de ponta a ponta. Identifique gargalos de tempo de permanência em cada etapa e atue na operação para garantir a fluidez do atendimento.
Carregando fluxo de processos...
Fluxo de Processos: As trilhas dividem-se em etapas paralelas e convergem nos nós de decisão e acompanhamento.
Em andamento Gargalo / SLA Vencido Pausado (Afastado) Vazia